Toimitusehdot

Voimassa 08.11.2016 alkaen.

Verkkokauppa

Kuopion Seikkailukeskus Oy (Y-tunnus 1632127-1) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Yhteystiedot:

Kuopion Seikkailukeskus Oy
Adventure Center Kuopio Ltd

PL 175
70101 Kuopio
FINLAND

Puh: +358-(0)17-580 8965
E-mail: info(at)seikkailukeskus.com

Tilaaminen ja tilausvahvistus

Tuotteiden tilaaminen tapahtuu verkkokaupan ostoskorin kautta. Mikäli sinulla herää kysymyksiä tuotteista tai tilaamisesta, voit ottaa yhteyttä liikkeeseemme sähköpostitse tai puhelimitse. Vastaamme yhteydenottoihin toimiston aukioloaikojen puitteissa (ti-pe klo: 11-17 ja la klo: 11-14).

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, jossa ilmoitetaan:

  • Tilauksen hinta
  • Toimituskulut
  • Tilatut tuotteet

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tietosuoja

Kunnioitamme asiakkaamme yksityisyyttä, emmekä luovuta tilaajan henkilö- tai muita tietoja kolmannelle osapuolelle missään muussa tarkoituksessa, kuin tilauksen käsittelyyn liittyen. Pidätämme oikeuden välittää tilaajan henkilö- ja muut tiedot viranomaisille mahdollisissa lainrikkomustapauksissa.

Tilaajan nimi, yhteystiedot ja muut henkilötiedot tallennetaan Kuopion Seikkailukeskus Oy:n asiakasrekisteriin, ja niitä voidaan käyttää ainoastaan markkinointitarkoituksiin. Mikäli tilaaja haluaa kieltää tietojen käyttämisen markkinointiimme, voi hän milloin tahansa ilmoittaa asiasta sähköpostitse (info@seikkailukeskus.com) tai puhelimitse (017-580 8965).

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Oy (Y-tunnus 2247127-6)

Klarna Oy (2247127-6)
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
FINLAND

Puh: 09-425 997 70
E-mail: info@klarna.fi

Pääkonttori:
Klarna AB (publ) (556737-431)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
SWEDEN

Maksutavat

Klarna Checkout -palvelun avulla voit tehdä verkkokaupassamme ostoksia helposti, joustavasti ja turvallisesti. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, Klarna erämaksut, korttimaksut (Visa, Mastercard, Maestro) ja verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, S-pankki, Säästöpankki, Aktia) – kaikki yhtä turvallisia.

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme sinua olemaan yhteydessä suoraan Klarnan asiakaspalveluun p. 09 425 99771 arkisin klo 8.00–18.00.

Verkkopankit

Jos käytössäsi on OP:n, Nordean, Danske Bankin, S-pankin, Säästöpankin tai Aktian verkkopankkipalvelu, voit maksaa ostoksesi kätevästi suoramaksuna. Valitessasi suoramaksun sinut siirretään oman pankkisi sivustoon, jonne kirjaudut normaaliin tapaan. Hyväksyttyäsi ostoksen sen summa veloitetaan ilmoittamaltasi tililtä. Suoramaksusta ei veloiteta lisämaksua.

Maksukortit

Verkkokaupassamme voit tehdä ostoksia Visa, Visa Electron, Mastercard ja Maestro -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Klarnan SLL-suojatulla sivustolla.

Lasku

Valitessasi maksutavaksi laskun, Klarna myöntää sinulle 14 päivän maksunlykkäyksen päivästä, jolloin ostamasi tuotteet lähetetään sinulle. Kaupan veloittama laskutusmaksu on 0€. Laskun eräpäivä ilmenee laskusta. Maksun myöhästyessä Klarna perii muistutusmaksun 5,00 € ja viivästyskorkoa korkolain mukaan.

Lue tarkemmat ehdot >>

Kiinteä erämaksu

Kiinteällä erämaksulla voit maksaa ostoksesi erissä nopeasti.

  • Saat tilaamasi tuotteet, ennen kuin maksat
  • Sinun ei koskaan tarvitse antaa maksukorttitietojasi
  • Voit milloin tahansa maksaa loppusumman pois yhdellä kertaa

Kunkin kuukausierä-vaihtoehdon osalta veloittamamme lainakorko ja mahdolliset aloitus- ja käsittelymaksut ilmenevät kassalla. Voit valita 3, 6, 12, 24 ja 36 kuukausierän välillä.

kuukautta

aloitusmaksu

käsittelymaksu

lainakorko

3

9,90

3,95

0%

6

9,90

3,95

0%

12

19,90

3,95

0%

24

29,90

3,95

9,99%

36

29,90

3,95

9,99%

Klarna lähettää joka kuukauden lopussa kuukausilaskun, jolla ilmoitetaan vähintään maksettava summa. Jos maksat samanaikaisesti useita luottoja erissä, luottojen hallinnoinnista veloitetaan kuitenkin vain yksi käsittelymaksu kuukautta kohti

Kun haet oikeutta maksaa ostoksesi erissä, haet Klarnalta kertaluottoa. Hakemuksen yhteydessä Klarna tekee luottotietojen tarkistuksen ja hyväksyy hakemuksen lähettämällä luottosopimuksen sähköpostitse (tai kotiosoitteeseesi, mikäli kyseessä on ensimmäinen ostosi tai edellisestä ostosta Klarnalla on kulunut aikaa).

Kun olet saanut luottosopimuksesi, voit milloin tahansa vaihtaa joustavaan maksusuunnitelmaan, jolloin maksat kuukausittain vain 1 % jäljellä olevasta velasta. Näin voit tehdä maksamalla kuukausilaskulla ilmoitetun pienemmän vähimmäissumman. Lainakorko on tällöin 22,00 % jäljellä olevalle luotolle. Lisäksi kuukausittain veloitetaan 3,95 € käsittelymaksu. Maksat kuitenkin vain yhden käsittelymaksun kuukaudessa riippumatta ostojen määrästä. Esimerkiksi 1000,00 € ostokselle, joka maksetaan 12 saman suuruisessa 98,00 € kuukausierässä, todellinen vuosikorko on 34,64 % ja luoton kokonaiskustannus on 1171,00 €.

Luotonantaja on Klarna AB (publ) (“Klarna”), yhteisötunnus 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma. Klarna on luottomarkkinayhtiö, jota valvoo Ruotsin finanssivalvonta, Finansinspektionen (Box 7821, 103 97 Tukholma).

Klarnan luottosopimuksiin sovelletaan Klarnan yleisiä luottosopimusehtoja

Voit lukea lisätietoa luotosta täältä: Standardisoitu eurooppalainen kuluttajaluottotieto

Joustava erämaksu

Valitessasi joustavan erämaksun päätät itse, missä tahdissa haluat maksaa ostoksesi (alkaen 1/24 jäljellä olevasta summasta, kuitenkin vähintään 5,00 EUR /kk). Tämä tarkoittaa, että

  • Saat tilaamasi tuotteet, ennen kuin maksat
  • Sinun ei koskaan tarvitse antaa maksukorttitietojasi
  • Voit milloin tahansa maksaa loppusumman pois yhdellä kertaa

Lue tarkemmat ehdot >>

Maksu myymälään

Liikkeessämme maksun voi suorittaa käteisellä, maksukorteilla tai Seikkailukeskuksen omalla lahjakortilla.

HUOM! Jos sinulla on käytössäsi jonkin muun tahon myymä lahjakortti meille (esimerkiksi elämyslahjat.fi) olethan yhteydessä meihin sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme varmistua lahjakortin käypäisyydestä.

Postiennakko
Ennakkolasku/tilisiirto

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Voit seurata lähetystä lähetystunnuksella, tunnuksen saat tilausvahvistuksen tai toimitusvahvistuksen yhteydessä.

Posti

Lähetystapana käytämme Postin Economy-paketteja ja kirjeitä. Kirjeet kulkeutuvat asiakkaalle kotiin asti (ei seurantatunnusta), ja paketit toimitetaan postin lähimpään toimipisteeseen. Posti säilyttää paketteja 14 vrk niiden saapumisesta. Noutamattomista tilauksista perimme asiakkaalta toimituskulut.

Nouto myymälästä

Voit valita toimitustavaksi noudon myymälästä, jolloin ilmoitamme sähköpostilla tai tekstiviestillä, kun tuote on saapunut ja maksat tuotteen liikkeeseen sitä noutaessasi. Tuote on noudettavissa 14 vuorokauden ajan ilmoituksesta. Kun valitset toimitustavaksi noudon myymälästä, ei tilaukseesi lisätä postituskuluja.

Käyntiosoite/Address:

Makasiininkatu 2
70100 Kuopio
(Satama/Harbour)

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-5 päivää. Tilaustuotteissa toimitusaika on noin 14 vuorokautta.

Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Mikäli tuotteen toimitus viivästyy merkittävästi, olemme asiakkaaseen yhteydessä ensisijaisesti sähköpostitse.

Vaihto- ja palautusehdot

Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Suomen ulkopuolelle toimitetuilla tilauksilla ei ole ilmaista palautusoikeutta muuta kuin tuote- tai toimitusvirhetapauksessa. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske poisto- ja alennustuotteita.

Seikkailukeskus kustantaa kaikki palautuksista koituvat postituskulut, edellyttäen että palautus tehdään Seikkailukeskuksen antamien ohjeiden mukaisesti, ja että tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen. Tuotteita saa sovittaa, mutta ne eivät saa olla likaantuneita, rikkonaisia ja niistä ei saa puuttua osia. Myös tuotteen myyntipakkaus on säilytettävä ehjänä, mikäli mahdollista.

Hyvitämme tilauksen 14 päivän sisällä siitä, kun palauttamanne tuotteet ovat saapuneet meille Seikkailukeskus Oy:hyn. Takaisinmaksu suoritetaan samalla maksutavalla, jota alkuperäisessä tilauksessa käytettiin.

Mikäli lopullisen ostoksen summaksi jää alle 50 euroa, veloitamme asiakkaalta toimituskulut laskuttamalla. Kulut koostuvat valitun toimitustavan oletushinnasta. Lasku toimitetaan asiakkaalle ensisijaisesti sähköpostitse.

Mikäli tuotteessa on virhe, ja huomaatte sen vasta 14 vrk palautusajan mentyä umpeen, otattehan yhteyttä soittamalla toimistollemme +358-(0)17-580 8965. Puhelinvaihde on auki myymälämme aukioloaikojen mukaisesti.

Seikkailukeskus Oy käsittelee tuotteen palautuksen, Klarna Oy suorittaa takaisinmaksun. Tarkempaa tietoa tilauksen ja maksun palauttamiseen liittyen löydät alla olevasta linkistä.

Klarna – toimitukset ja palautukset >>

Noutamattomista lähetyksistä laskutamme kulut. Kulut koostuvat valitun toimitustavan oletushinnasta, palautuksesta ja laskutuslisästä.
Tarkemmat vaihto- ja palautusohjeet toimitetaan sinulle tilauksesi mukana.

Palautusosoite:

Kuopion Seikkailukeskus Oy
PL 175
70101 Kuopio
FINLAND

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen info@seikkailukeskus.com. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Yhteystiedot

KUOPION SEIKKAILUKESKUS OY
ADVENTURE CENTER KUOPIO LTD.

PL 175
70101 Kuopio
FINLAND

Phone: +358-(0)17-580 8965
email: info(at)seikkailukeskus.com

Kuopion Sukelluskeskus
PADI Dive Center S-31012

Avoinna / Shop open

TI / TUE - PE / FRI klo 11 - 17
LA / SAT klo 11 - 14

Käyntiosoite / address:
Makasiininkatu 2
70100 KUOPIO
Satama / Kuopio Harbour

Toimitusehdot

Linkki toimitusehtoihin→

Yli 50€ euron ostoksiin ilmainen toimitus!!

Uusimmat kuulumisemme myös:

facemini.JPGKuopion Seikkailukeskus →


insta-pieni.JPGInstagram: seikkailukeskus